
PREGUNTAS FRECUENTES
¿El producto tiene garantia?
¿El producto tiene garantia?
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación de 30 días hábiles, cubriendo costuras, manchas o cualquier defecto de origen.
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
Tiempos de entrega según tu ciudad:
• Bogotá y alrededores: 1 a 3 días hábiles
• Resto del país: 3 a 6 días hábiles (según la ciudad)
Días hábiles: Lunes a viernes
¿Se destiñen rápido?
¿Se destiñen rápido?
Con un buen cuidado, adecuado uso y lavado de las prendas puedes hacer que su duración sea mayor. La extrema exposición al sol y el uso de líquidos fuertes puede dañar tu prenda.
La talla es pequeña, ¿Puedo realizar un cambio?
La talla es pequeña, ¿Puedo realizar un cambio?
Siempre recomendamos tener en cuenta la tabla de medidas de las chaquetas rompevientos ya que su horma es Slim fit. En caso que necesites un cambio puedes hacerlo mediante nuestra línea de WhatsApp, Aura atenderá tus solicitudes y requerimientos.
Los cambios asumidos por nosotros son únicamente por errores en empaque o defectos de fabrica.
¿Si deseo pedir más unidades qué hago?
¿Si deseo pedir más unidades qué hago?
Si necesitas más unidades que las que aparecen en nuestra página web puedes escribirnos vía WhatsApp 3046474331, Aura te asesorará.